ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍO

Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y dependerán del importe de tu compra y destino.

Los pedidos se envían por correo certificado o MBE dependiendo del método de envío que hayas seleccionado.

Si quieres puedes escoger la opción de recogida en tienda y seleccionar a cuál de nuestras tiendas quieres que te enviemos el pedido. Te escribiremos cuando tu pedido esté listo para que pases a buscarlo.

ENVÍO Y ENTREGA

Tardamos uno o dos días laborables en preparar tu pedido en nuestro almacén.

Depende del país de destino y su sistema de correos el plazo de entrega varia.

En algunos países, es difícil realizar el seguimiento del pedido a través de su servicio nacional de correos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los gastos de envío generados por cambios y devoluciones corren a cuenta del cliente, salvo que se trate de un producto defectuoso o equivocado.

Si nos hemos equivocado, ante todo mil disculpas. Por favor envíanos un email e intentaremos resolverlo lo más rápido posible.

Tienes 30 días para realizar cambios o devoluciones, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin lavar y con la etiqueta y embalaje intactos.

CAMBIOS

Si quieres cambiar algún artículo de talla y/o color por favor comprueba que lo tengamos disponible en la tienda online y envíanos un email con tu número de pedido y los cambios que quieres realizar.

Te confirmaremos por correo que podemos realizar el cambio para que nos envíes las prendas. Una vez recibidas, mandaremos las solicitadas utilizando el mismo método de envío que seleccionaste en tu pedido, sin coste alguno.

DEVOLUCIONES

Todo lo que no sea un cambio de talla y/o color será considerado una devolución. Si quieres devolver alguna prenda por favor envíala a nuestra dirección indicando tu número de pedido. Una vez la hayamos recibido y comprobado, realizaremos la devolución del dinero en la tarjeta que utilizaste para la compra o vía Paypal. El importe de los portes no será devuelto.

Tienes 30 días para realizar devoluciones, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin lavar y con la etiqueta y embalaje intactos.

Petit Oh! - Tienda Online

Calle Bertrán 107, local derecha

08023, Barcelona

Tel. 932379244

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EN TIENDAS FÍSICAS PETIT OH!

Si quieres puedes cambiar o devolver tus pedidos en una de nuestras tres tiendas en Barcelona. Tienes 30 días para hacerlo, presentando la factura de tu pedido, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin lavar y con la etiqueta y embalaje intactos. Si hay alguna diferencia de precio o quieres devolver las prendas en la tienda no pueden hacer devolución de dinero. Allí, te emitirán un vale por el importe que corresponda (el vale no caduca) que sólo puede utilizarse en nuestras tiendas físicas.

Nuestra empresa no se hace responsable por el uso indebido de cualquiera de nuestros productos.